La tecnología Bluetooth se ha hecho un hueco en el mundo del Turismo con envío de callejeros, información sobre monumentos, hoteles, restaurantes e incluso audioguías.

Cada vez son más las Oficinas de Turismo que han implementado sistemas bluetooth con finalidades turísticas. Museos, y centros de visitantes envían información valiosa que va desde texto e imágenes hasta archivos de audio y video. Estas aplicaciones están a la orden del día, y ofrecen ventajas importantes no solo a los turistas sino también a las propias ciudades que se apuntan al carro de la innovación para hacer más eficaz su oferta, poner en valor conjuntos históricos o arqueológicos, o dar a conocer las maravillas de un espacio natural, con información sobre rutas, fauna y flora.

Pero comencemos por el principio ¿Qué es el bluetooth?

Es un medio de comunicación inalámbrica que nació para intercambiar archivos entre diferentes dispositivos: móviles, ordenadores, PDAs, MP3, cámaras digitales y otros aparatos del ámbito de la informática personal. Requiere cercanía entre los dispositivos y es precisamente esta característica la que ha atraído a sectores como el turismo a usar bluetooth para enviar determinada información en puntos de afluencia de público como puede ser una Oficina de Turismo o la taquilla de un monumento.

Aún hoy en día es bastante habitual que al llegar a una Oficina de Turismo, salgamos con las manos llenas de folletos: mapa callejero, guías de monumentos, lista de restaurantes y hoteles, agenda cultural de la ciudad… Mucho más cómodo y ecológico, por el ahorro de papel, sería que al llegar a la Oficina de Turismo, nos pudieran enviar a demanda toda esta información al móvil, y pudiéramos consultarlo en cualquier momento según lo que necesitemos.

Podemos afinar aún más. Existe la posibilidad de que podamos descargar esta información a nuestro móvil mucho antes de emprender nuestro viaje o visita, desde nuestro ordenador en casa. Si vamos acompañados de unos amigos, podemos enviarles también a ellos esta aplicación móvil desde nuestro teléfono a los suyos, también a través de bluetooth.

Y además gratuitamente, porque el bluetooth es un sistema de comunicación libre, independiente de nuestro operador y no intrusivo. Todos los fabricantes de teléfonos móviles han incluido esta protección, de forma que siempre que alguien intente mandarnos algo por bluetooth nos pedirá nuestra autorización previa. La mayoría de los organismos públicos o entidades que envían aplicaciones bluetooth se identifican de forma que el visitante pueda decidir si quiere aceptar la información o no.

Otra característica importante es que las aplicaciones turísticas suelen disponer de la información en varios idiomas de forma que cada visitante pueda acceder en su propio idioma, lo que le otorga una ventaja importante en destinos internacionales con afluencia de público de muy diversas nacionalidades.

Esta tecnología combinada con otras como el wifi permite configurar un sistema extraordinario para enviar mayores cantidades de información y a mayor velocidad, incluso videos promocionales. En este ámbito se podría pensar en implementar un sistema completo de audioguía para museos de forma que se pueda prescindir de los aparatos reproductores actuales para pasar a que cada visitante use su propio móvil.

Todo hacer pensar que el sector turístico apostará por estas tecnologías que no solo aportan mayor calidad a los servicios turísticos sino que también pueden ser una herramienta para ahorrar costes.

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